thwin8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับสูงสุด นโยบายนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่า thwin8 เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
thwin8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัยเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ช่วงเวลาที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลการสมัคร | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | ตั้งแต่สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน | ตลอดระยะเวลาเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่นเกม เวลาเข้าใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้ | ตลอดระยะเวลาเป็นสมาชิก |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Browser, ระบบปฏิบัติการ | ทุกครั้งที่เข้าใช้งาน |
| เอกสารยืนยันตัวตน | บัตรประชาชน หรือเอกสารราชการอื่นๆ (กรณีจำเป็น) | เมื่อมีการร้องขอยืนยันตัวตน |
นอกจากข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง thwin8 ยังอาจเก็บรวบรวมข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติจากการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น ข้อมูล Log การเข้าถึงระบบ ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address และข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน ซึ่งข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและตรวจจับการกระทำที่ผิดปกติเท่านั้น
thwin8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความคิดเห็นทางการเมือง และจะไม่ขอข้อมูลดังกล่าวจากสมาชิกในกระบวนการสมัครหรือการใช้งานปกติ
thwin8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังต่อไปนี้
thwin8 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ thwin8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมอีกครั้ง
thwin8 เคารพในความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้
บริษัทที่ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบ IT หรือบริการสนับสนุนลูกค้าในนามของ thwin8 โดยผู้ให้บริการเหล่านี้มีพันธะสัญญาในการรักษาความลับข้อมูล
ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อประมวลผลธุรกรรม รวมถึงหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
หน่วยงานหรือระบบตรวจสอบการฉ้อโกงและการฟอกเงินที่ thwin8 ใช้งาน เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในแพลตฟอร์ม
กรณีที่ต้องเปิดเผยตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย
ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล thwin8 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น และจะตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
thwin8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด มาตรการด้านความปลอดภัยของ thwin8 ประกอบด้วย
ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ thwin8 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit มาตรฐานเดียวกับระบบธนาคาร
ระบบ 2FA ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต แม้ว่ารหัสผ่านจะถูกขโมยก็ตาม
ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
ทีมรักษาความปลอดภัยของ thwin8 ตรวจสอบระบบและกิจกรรมที่น่าสงสัยตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แม้ thwin8 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็ควรดูแลรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตนเองด้วย ไม่แบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และหมั่นเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
thwin8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ thwin8 ใช้งานแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน thwin8 thwin8 ไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกนอกแพลตฟอร์มหรือบนเว็บไซต์อื่น
thwin8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและการสมัคร | ตลอดระยะเวลาเป็นสมาชิก + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม | กฎหมายภาษีและ AML |
| ประวัติการเล่นเกม | 3 ปีนับจากวันที่เล่น | การตรวจสอบข้อพิพาท |
| Log การเข้าระบบ | 90 วัน | ความปลอดภัยของระบบ |
| เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมาย AML/KYC |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา thwin8 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้หลังจากดำเนินการแล้ว
ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก thwin8 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ thwin8 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลให้เป็นปัจจุบัน
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ชัดเจน
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน thwin8 ผ่านอีเมล support@thwin8.ws โดย thwin8 จะดำเนินการตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หรือเร็วกว่านั้นหากเป็นไปได้ ในบางกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และ thwin8 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี thwin8 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว thwin8 จะดำเนินการตามมาตรการที่เข้มงวดเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย
thwin8 ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
thwin8 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์เท่านั้น แพลตฟอร์มมีมาตรการที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ ดังนี้
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ thwin8 สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
thwin8 ตอบกลับคำขอทั่วไปภายใน
ภายใน 3–5 วันทำการthwin8 ตระหนักว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด และพร้อมรับฟังข้อกังวลทุกประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวด้วยความจริงจัง หากสมาชิกไม่พอใจกับการตอบสนองของ thwin8 มีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องได้
thwin8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม thwin8 ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
thwin8 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของไทยอย่างเคร่งครัด ให้สิทธิ์สมาชิกควบคุมข้อมูลของตนเองได้อย่างเต็มที่
thwin8 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด นี่คือคำมั่นสัญญาที่ไม่มีข้อยกเว้น
thwin8 รองรับการชำระเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมเข้ารหัสและปลอดภัยสูงสุด
สมาชิกสามารถตรวจสอบว่า thwin8 เก็บข้อมูลอะไรบ้าง ใช้งานอย่างไร และสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด
หากมีข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ทีมสนับสนุนภาษาไทยของ thwin8 พร้อมรับฟังและช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด
SSL 256-bit, 2FA, การตรวจสอบระบบตลอดเวลา และทีมรักษาความปลอดภัยเฉพาะทางของ thwin8 ทำงานร่วมกันเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
ไม่ว่าคุณจะเล่นผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ thwin8 มีระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องด้วยเทคโนโลยีเข้ารหัสที่ทันสมัยที่สุด
การฝาก-ถอนเงินผ่านแอปธนาคารไทยยอดนิยมอย่าง PromptPay, K PLUS, SCB EASY หรือ TrueMoney Wallet ทุกธุรกรรมผ่านระบบเข้ารหัสที่ปลอดภัย thwin8 ไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง
thwin8 ออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย และแนวปฏิบัติสากลที่ดีที่สุด เพื่อให้สมาชิกชาวไทยได้รับการคุ้มครองข้อมูลอย่างเต็มรูปแบบ
ทีมกฎหมายและผู้เชี่ยวชาญด้านความเป็นส่วนตัวของ thwin8 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและเทคโนโลยี สมาชิกสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนอยู่ในมือที่ไว้ใจได้
thwin8 พร้อมให้บริการเกมออนไลน์คุณภาพสูงสำหรับคนไทย ภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่คุณวางใจได้ สมัครฟรี ฝาก-ถอนง่าย ปลอดภัย 100%